Refonte de l'espace client
en ligne
Nadia Vasseur
Directrice de la transformation, sponsor du projet

Elle vous a choisi.
Reste à lui donner raison.

Vous prenez ce matin le pilotage de la refonte de l'espace client : 340 000 utilisateurs, quatre directions métier, un prestataire, neuf mois annoncés. En face de vous, votre sponsor. Elle va vous poser dix questions, celles qu'un comité de pilotage pose vraiment.

Chaque réponse déplace trois choses, et elle vous dit ce qu'elle en pense, à voix haute.

  • 01Confiance du sponsor. Elle se gagne par la lucidité, pas par les bonnes nouvelles.
  • 02Budget. Ce qui reste pour absorber l'imprévu.
  • 03Délai. Votre marge avant la date annoncée au comité.

Elle parle avec les voix françaises installées sur votre machine, et vous choisissez laquelle en haut de l'écran. Les voix marquées d'une étoile sont les plus naturelles. Sur Mac, Réglages Système puis Accessibilité, Contenu énoncé, Voix système : téléchargez une voix Premium (Amélie, Jacques) pour un rendu nettement plus humain.