Pourquoi adopter une démarche BPM
Sans vision claire de ses processus, une organisation pilote à l'aveugle. Le BPM (Business Process Management) apporte une méthode : modéliser les process (souvent en BPMN), les mesurer, les améliorer et les gouverner dans la durée.
Je vous forme aux fondamentaux du BPM, à la modélisation BPMN et au pilotage par les processus, en lien avec l'optimisation et l'automatisation.
Voir pour piloter : des processus modélisés et mesurés, base de toute amélioration.