Romain Rissoan

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Consultant formateur RSE Réseau Social d'Entreprise

Mes contenus de Formateur RSE Réseau Social d'Entreprise

RSE Réseau Social d'Entreprise en deux mots

Il s’agit d’une solution de communication interne similaire à un intranet moderne. Sa mise en place peut être à l’initiative des ressources humaines, d’un manager ou simplement de l’employeur pour permettre à chaque acteur de l’entreprise de se connecter à une plateforme collaborative facilitant l’échange.
Le réseau social d’entreprise (RSE) fonctionne sur le même principe que les réseaux sociaux traditionnels avec des profils et un partage d’informations. Il offre toutefois une fonctionnalité supplémentaire : la gestion de projet. Si vous vous posez la question «quels sont les outils de la communication interne à privilégier?», le RSE s’impose tout naturellement.
Le réseau social d’entreprise est un réseau social interne accessible uniquement par les employés de l’entreprise, alors que le réseau social professionnel est une plateforme destinée aux clients et prospects de la société, tel que LinkedIn. Le second nommé est un outil de communication externe qui a vocation à publier des informations pour générer du lead, c’est une démarche marketing.
Une communication interne centralisée : avec un réseau social professionnel, vous consultez en temps réel l’information. Cela évite de consulter des e-mails qui ont parfois tendance à se perdre. En téléchargeant une application pour votre RSE, vous recevez des alertes et gagnez en réactivité.

Une meilleure gestion de projet : centraliser l’information, c’est aussi gagner en efficacité. Vous créez des groupes de collaborateurs engagés dans la même mission et pouvez partager des documents, l’avancée de votre projet, émettre des idées dans un autre cadre, etc. C’est un outil de travail collaboratif à considérer.

Une communication moins formelle : le RSE est un espace plus convivial. C’est un peu comme une cafétéria virtuelle dans laquelle on se rassemble pour échanger, tant à titre personnel qu’à titre professionnel grâce à la messagerie instantanée notamment. Cela permet de souder les équipes. C’est aussi une solution pour rendre la communication plus transversale en partageant, de manière moins formelle, des informations avec ses collègues et ses managers.
Un réseau social d’entreprise ressemble à un réseau social classique avec des profils, un fil d’actualité, des groupes, etc. Pour commencer, chaque salarié crée son profil individuel sur lequel il indique le poste qu’il occupe et ses compétences. Ensuite, on y retrouve généralement les fonctionnalités suivantes :
  • un système de messagerie instantanée et de visioconférence ;
  • un annuaire des membres ;
  • la création de groupes pour discuter et partager facilement des fichiers avec son équipe ; la possibilité d’inviter ses partenaires extérieurs pour faciliter les échanges ;
  • un organigramme dynamique de l’entreprise ;
  • une application mobile pour vous connecter de partout.
  • Contenu de formation RSE Réseau Social d'Entreprise

    L’origine de la responsabilité sociale des entreprises.
    Mieux qu’une bonne explication, une démo (Yammer).
    Un aperçu des capacités de RSE
    Le développement de la communication horizontale.
    Promouvoir le travail collaboratif.
    Le partage des connaissances.
    L’innovation est dynamique.
    Mobiliser l’expertise.
    Faciliter les activités de surveillance sur le terrain.
    Considérons un certain nombre de spécificités.
    Quatre dimensions de mise en œuvre.
    La dimension Article.
    Dimension « technique ».
    Dimension « groupe ».
    Dimension « Aspect social ».
    Parcours d’adoption.
    Le changement de réseau est pris en charge.
    Intégrer la responsabilité sociale des entreprises dans les systèmes d’information.
    Bâtir la gouvernance

    Ma FAQ de Formateur RSE Réseau Social d'Entreprise

    Il n’y a pas de solution miracle en matière de réseaux sociaux dans le monde de l’entreprise, mais il existe quelques mesures de base que vous pouvez prendre pour commencer. Voici un aperçu de la manière de déployer un réseau social d’entreprise :
    1. Définissez vos objectifs. Qu’espérez-vous obtenir en déployant un réseau social ? Cherchez-vous à améliorer la communication et la collaboration au sein de votre organisation ? Augmenter l’engagement des clients ? Stimuler le moral des employés ?
    2. Choisissez la bonne plateforme. Tous les réseaux sociaux ne sont pas créés égaux. Faites vos recherches pour trouver la plateforme qui répond le mieux à vos besoins.
    3. Obtenez l’adhésion de la direction générale. Un réseau social ne sera couronné de succès que s’il bénéficie du soutien de la direction. Assurez-vous d’avoir l’aval de la direction avant d’aller de l’avant.
    4. Formez vos employés. Une fois que vous avez choisi une plateforme et obtenu l’approbation de la direction, il est temps de former vos employés à son utilisation. Fournissez des instructions étape par étape et restez disponible pour répondre aux questions.
    5. Encouragez la participation. A un réseau social est aussi bon que le contenu qui y est partagé. Encouragez les employés à partager des nouvelles, des idées et des ressources.
    6. Surveillez l’activité. Gardez un œil sur ce qui se dit sur votre réseau social. Supprimez immédiatement tout contenu offensant ou inapproprié.
    7. Évaluez régulièrement.
    Vérifiez périodiquement comment votre le réseau social est performant. Les employés l’utilisent-ils ? Permet-il d’atteindre vos objectifs ? Apportez les modifications nécessaires.

    L’installation d’un réseau social d’entreprise nécessite une planification minutieuse et le soutien de la haute direction. Il est important que ce processus soit bien accompagné afin que les employés puissent facilement le comprendre. Les employés doivent savoir ce qui se passe pour savoir comment le réseau les affectera. Cela aidera également à persuader le personnel réticent d’utiliser le réseau afin qu’il ait quelque chose à faire pendant ses pauses ! Lorsque vous réfléchissez à la plate-forme à utiliser, il est également important de prendre en compte le nombre d’employés dont vous disposez afin de ne pas surcharger votre réseau de demandes ou de publications !

    Les entreprises doivent choisir une plate-forme qui répond à leurs besoins et aux attentes des employés avant de lancer le réseau . Cela signifie qu’il faut tenir compte des niveaux d’activité actuels du personnel, des ressources technologiques disponibles et des allocations budgétaires pour le projet avant de choisir une plate-forme. Il est également important de définir clairement vos plans pour le réseau social d’entreprise avant de commencer afin de rester sur la bonne voie tout au long du processus. De plus, utiliser la bonne plateforme CSN signifie répondre aux attentes des employés en créant une expérience engageante où les employés se sentent valorisés et soutenus par l’entreprise pour laquelle ils travaillent.

    D’un autre côté, certains employés peuvent ne pas aimer ou utiliser un nouveau réseau social d’entreprise au départ , ce qui signifie qu’il peut avoir besoin d’ajustements pour bien faire les choses. En effet, certains réseaux sont trop axés sur la mise en relation des personnes tandis que d’autres sont trop axés sur le partage d’informations sur l’entreprise ou sur la création d’une atmosphère de concurrence au sein de la structure de l’entreprise.
    Il n’y a pas de réponse facile lorsqu’il s’agit de mesurer le succès d’un réseau social d’entreprise. Cependant, il existe quelques paramètres que vous pouvez utiliser pour vous faire une idée de la performance de votre réseau social :
    1. Utilisateurs actifs. Il s’agit du nombre d’employés qui utilisent activement le réseau social. Recherchez les augmentations dans le temps pour de mesurer le succès.
    2. Pages vues. Cette mesure permet d’évaluer la fréquence à laquelle les employés visitent le réseau social. Un nombre plus élevé de pages vues indique généralement un réseau social plus performant.
    3. Partage de contenu. Cet indicateur mesure la fréquence à laquelle les employés partagent du contenu sur le réseau social. Un nombre plus élevé de partages de contenu indique généralement un réseau social plus performant.
    4. Employés les attitudes. Cet aspect peut être plus difficile à mesurer, mais il n’en est pas moins important. Une façon d’évaluer l’attitude des employés est de les sonder périodiquement et de leur poser des questions sur le réseau social. Un autre moyen consiste à observer simplement le comportement des employés.

    Une façon de mesurer le roi d’un réseau social d’entreprise consiste à comparer le nombre d’abonnés de chaque utilisateur. C’est un bon moyen de mesurer cet utilisateur car c’est simple et rapide. Pour ce faire, un moyen simple consiste à examiner le nombre de messages publiés par chaque utilisateur et à le comparer au nombre de personnes qui le suivent. Si un utilisateur a plus d’abonnés que de publications, il est probablement le roi du réseau social. Une autre façon de mesurer le roi d’un réseau social d’entreprise consiste à comparer le nombre de messages que chaque utilisateur a publiés. Cette méthode peut montrer à quel point un utilisateur est influent sur le réseau et à quel point il y est actif. Par exemple, si un utilisateur crée régulièrement des publications sur certains sujets, il peut être considéré comme un influenceur du réseau.

    Le roi d’un réseau social d’entreprise peut également être mesuré en comparant la fréquence à laquelle les utilisateurs l’utilisent. Il s’agit d’un bon moyen de mesurer l’influence d’un utilisateur, car il indique la quantité d’activité qu’il ou elle contribue au réseau. Par exemple, si plusieurs utilisateurs publient quotidiennement sur un certain sujet, cela indique qu’il s’agit d’utilisateurs actifs qui contribuent au contenu du réseau. À l’inverse, si un utilisateur ne publie pas quotidiennement, il peut manquer des informations importantes de ses amis et collègues. De plus, mesurer le nombre de fois qu’un utilisateur répond aux messages d’autres utilisateurs peut également montrer à quel point il est actif sur le réseau.
    Il n’existe pas de réponse unique à cette question, car les mesures à prendre pour assurer le succès de votre réseau social d’entreprise varient en fonction de vos buts et objectifs spécifiques. Voici toutefois quelques conseils généraux :
    1. Restez simple. N’essayez pas d’en faire trop avec votre réseau social. Fixez-vous un ou deux objectifs et concentrez vos efforts sur leur réalisation.
    2. Obtenez l’adhésion de la direction. Un réseau social ne sera efficace que s’il bénéficie du soutien de la direction. Assurez-vous de l’adhésion de la direction avant d’aller de l’avant.
    3. Formez vos employés. Une fois que vous avez choisi une plateforme et obtenu l’approbation de la direction, il est temps de former vos employés sur la façon de l’utiliser. Fournissez des instructions étape par étape et restez disponible pour répondre aux questions.
    4. Encouragez la participation. La qualité d’un réseau social dépend du contenu qui y est partagé. Encouragez les employés à partager des nouvelles, des idées et des ressources.
    5. Surveillez l’activité. Gardez un œil sur ce qui est ce qui se dit sur votre réseau social. Supprimez immédiatement tout contenu offensant ou inapproprié.
    6. Évaluez régulièrement. Vérifiez périodiquement les performances de votre réseau social. Les employés l’utilisent-ils ? Réalise-t-il vos objectifs ? Apportez les modifications nécessaires.

    Les entreprises doivent utiliser efficacement les sites de réseaux sociaux pour réussir dans les médias sociaux. Les médias sociaux ont changé la façon dont les gens font des affaires. La possibilité de se connecter avec des clients potentiels pratiquement partout dans le monde et à tout moment permet aux entreprises d’atteindre facilement les personnes qui recherchent leurs produits ou services. Les médias sociaux ont également permis aux entreprises de communiquer facilement avec des personnes du monde entier. Cela a permis aux entreprises d’élargir leur clientèle et de se connecter avec de nouveaux clients dans le monde entier. L’utilisation efficace des médias sociaux peut être un excellent moyen pour les entreprises de se connecter avec des clients potentiels et d’établir des relations avec eux.

    Les médias sociaux sont un excellent moyen d’établir des relations avec des clients et d’autres entreprises. Les médias sociaux sont un excellent moyen de se connecter avec des clients potentiels, mais les entreprises doivent également tenir compte de la manière dont elles se connectent avec les autres. Les entreprises doivent utiliser les médias sociaux pour promouvoir efficacement leurs produits et services et se connecter avec les gens. L’utilisation efficace des médias sociaux nécessite une approche et un état d’esprit appropriés. Les médias sociaux peuvent être un excellent moyen de se connecter avec des clients potentiels, mais les entreprises doivent également tenir compte de la manière dont elles se connectent avec les autres. Par exemple, une petite entreprise pourrait utiliser les médias sociaux pour se connecter avec d’autres entreprises locales et leur fournir des informations sur leurs produits et services. Une petite entreprise pourrait également entrer en contact avec des écoles et d’autres organisations pour leur fournir des informations sur leurs produits ou des réductions certains jours de l’année. L’utilisation efficace des médias sociaux peut être un excellent moyen pour les entreprises de se connecter avec des clients potentiels et d’établir des relations avec eux.
    Il n’y a pas de réponse facile à cette question, car le meilleur réseau social pour votre entreprise dépendra de vos buts et objectifs spécifiques. Voici toutefois quelques conseils généraux :
    1. Définissez vos objectifs. Avant de pouvoir choisir un réseau social, vous devez savoir ce que vous voulez en retirer. Une fois que vous connaissez vos objectifs, vous pouvez commencer à chercher une plateforme qui y répond.
    2. Recherchez vos options. Il existe des dizaines de réseaux sociaux, alors prenez le temps d’étudier vos options avant de prendre une décision. Lisez les critiques, comparez les fonctionnalités et les prix, et demandez l’avis de vos clients et les employés.
    3. Tenez compte de votre public. Lorsque vous choisissez un réseau social, assurez-vous de prendre en compte le public que vous souhaitez atteindre avec ce réseau. Certains réseaux sociaux conviennent mieux à certains publics qu’à d’autres.
    4. Faites un essai. Une fois que vous avez réduit le nombre de vos options, inscrivez-vous à un essai gratuit de chaque plateforme pour voir laquelle est la plus efficace pour votre entreprise.
    5. Prenez un engagement. L’efficacité d’un réseau social dépend des efforts que vous y consacrez. Soyez prêt à y consacrer du temps et des ressources pour assurer son succès.

    Pour choisir le bon réseau social, vous devez comprendre la démographie qui utilise chacun d’eux. Tout d’abord, vous devez vous concentrer sur les plates-formes les plus utilisées par les utilisateurs de la génération Y et de la génération Z. Deuxièmement, vous devriez également examiner les plates-formes utilisées le plus souvent par les groupes démographiques plus âgés. Troisièmement, vous devriez examiner les plates-formes qui sont le plus souvent utilisées par les entreprises et les professionnels. Chaque réseau social a un public différent qui constitue sa base d’utilisateurs. Par conséquent, savoir lesquels sont les plus utilisés peut vous aider à choisir celui qui convient le mieux aux besoins de votre entreprise.

    Ensuite, vous devez vous concentrer sur les plates-formes qui conviennent le mieux aux besoins de votre entreprise. Besoins. Par exemple, si vous vendez des produits et souhaitez vous connecter facilement avec les clients, vous devez vous concentrer sur les plateformes qui permettent un contact facile avec les clients. Vous pouvez le faire en regardant combien de personnes rejoignent chaque plateforme quotidiennement, combien de publications elles reçoivent par jour et combien d’utilisateurs elles ont dans le monde. Cela vous donnera une idée des plates-formes qui conviennent le mieux à votre entreprise et à votre public cible.

    Enfin, vous devez tenir compte du nombre d’utilisateurs actifs sur chaque réseau social et du nombre d’utilisateurs dans l’ensemble. Par exemple, si la plupart de vos clients potentiels ne sont pas actifs sur les réseaux sociaux, ces réseaux peuvent ne pas être un bon choix pour votre entreprise. Si la plupart des utilisateurs d’un réseau ne sont pas actifs, il n’y aura pas de messages de leur part et cela ne sera pas utile pour la campagne marketing de votre entreprise. Une bonne règle empirique est que chaque réseau social doit avoir au moins 100 000 utilisateurs actifs par mois pour être utile aux entreprises qui y font du marketing.