Romain Rissoan

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Consultant formateur Marketing Fondamental

Mes contenus de Formateur Marketing Fondamental

Marketing Fondamental en deux mots

Le marketing peut être défini comme l’analyse des besoins des consommateurs et l’ensemble des moyens d’action utilisés par les organisations pour influencer leur comportement. Il crée de la valeur perçue par les clients et adapte l’offre commerciale de l’entreprise aux désirs des consommateurs
Il affecte toute l’organisation de l’entreprise, laquelle est toute entière tournée vers la satisfaction du client et non plus vers le produit.
Le terme « marketing » a été traduit en français avec les mots : la mercatique et le marchandisage, expressions finalement délaissées. Dans les années 1980, il se mondialise et accompagne la diffusion de l’information par la télévision et la radio. Il s’étend aux produits et services vendus à des organisations.
À partir des années 1990, ses techniques, ses pratiques et ses spécificités se perfectionnent.
Depuis les années 2000, ses méthodes continuent d’évoluer et de nouveaux domaines sont explorés, notamment avec la montée en puissance de la génération des « digital natives » et le succès mondial des entreprises telles que Google, Apple, Facebook, Microsoft, Yahoo, Amazon,… C’est également dans les années 2000 qu’émerge le Web Marketing (ou e-marketing).
Depuis 2004, il est à la fois participatif et social, en interaction avec les consommateurs via les réseaux sociaux. Internet est utilisé dans une logique de marketing participatif : le client/consommateur est associé au développement et à l’évolution du produit. Il peut, par exemple, être sollicité pour le choix d’un nouveau logo, d’un slogan. Le marketing participatif est également nommé marketing collaboratif.
Les anglais appellent ces variables les 4 P, Product – Price – Place – Promotion :
  • La variable Produit (product) : il s’agit de voir quelles caractéristiques du produit sont les plus importantes pour le client : taille, qualité, durée de vie…
  • La variable Prix (price) : il s’agit de déterminer le prix qui permettra de vendre de grandes quantités du produit sans pour autant dégrader son image en termes de qualité.
  • La variable Distribution (place) : il s’agit de déterminer les canaux de distribution (c’est à dire les types de magasins) dans lesquels les produits doivent être vendus. Si les magasins ne sont pas adaptés (vendre des baskets dans un salon de coiffure), les ventes seront plus faibles.
  • La variable Communication (promotion) : il s’agit de faire connaître le produit au plus grand nombre en utilisant les supports publicitaires (télévision, internet, radio, courrier) les plus adaptés.
  • Marketing et éthique
    La capacité de la fonction Marketing à comprendre et à influencer les comportements des consommateurs n’est pas sans poser quelques problèmes. Depuis les années 1970, des associations de consommateurs mettent en avant la dépendance de certains clients aux marques et les dangers de l’omniprésence des publicités. En effet, certaines personnes n’hésitent pas à s’endetter massivement pour acheter des produits dont elles n’ont pas besoin, mais que les publicités rendent artificiellement indispensables.
    A la recherche du client fidèle
    Même si la fonction Marketing, en tant que fonction indépendante est relativement récente, elle a quand même suivi quelques évolutions. Jusque dans les années 1980, la vente et la distribution se faisaient essentiellement dans une logique de transaction unique. Mais les entreprises se sont rendu compte de la nécessité de garder des clients fidèles à leur marque et à leurs produits. En effet, il est nettement moins coûteux pour une entreprise de garder un client fidèle que d’aller chercher un nouveau client. L’accent est désormais mis sur la relation avec le client, afin de s’assurer qu’il est satisfait et qu’il est prêt à racheter les produits de l’entreprise. On parle alors de marketing relationnel.

    Contenu de formation Marketing Fondamental

    Maîtriser les différents types de marketing : stratégique, opérationnel, etc.
    L’évolution des concepts marketing : du marketing universel au marketing personnalisé ?
    Analyser la spécificité du marketing par industrie (BtoC, BtoB) à l’aide d’exemples concrets
    Recherche de marchés : outils et méthodes pour la recherche de développements et d’opportunités de marché : études qualitatives/quantitatives/socioculturelles/livres de tendances
    Outils et méthodes de recherche d’opportunités de marché
    Définissez votre créneau, le créneau que vous souhaitez occuper, les différentes valeurs ajoutées
    Analyser la concurrence : étapes et structure de la recherche, outils de veille pour recueillir des informations stratégiques
    Analyser le comportement et la motivation du consommateur : du comportement de besoin d’achat au renouvellement
    Analysez les parcours, l’expérience client pour identifier les insights et enrichir vos plans marketing
    Construire/renforcer ses segments, ses objectifs marketing en BtoB et BtoC
    Quelle cartographie pour identifier son positionnement client vis-à-vis des concurrents
    Maîtriser les règles d’or d’une bonne orientation : les panneaux conceptuels comme outil de croyance
    Gérez votre compte d’exploitation prévisionnel
    Quelles sont les bonnes réponses, méthodes, outils pour établir et suivre son budget ?
    Construire/renforcer ses segments, ses objectifs marketing en BtoB et BtoC
    Quelle cartographie pour identifier son positionnement client vis-à-vis des concurrents
    Maîtriser les règles d’or d’une bonne orientation : les panneaux conceptuels comme outil de croyance
    Médias traditionnels et numériques : à quels médias s’adresse-t-on ?
    Comment utiliser les différents médias de manière cohérente et harmonieuse ?
    Comment traduire son positionnement en promesses, preuves et bénéfices ?
    Définissez votre signature, votre ton et un contenu approprié
    Développer des relations à long terme entre le marketing et les autres opérations internes et externes : ventes, R&D, fabrication, agence, finance et le bon briefing
    Synergie Marketing – Actions Commerciales et Forces de Vente : Suivi des Cibles et des Ressources Clés
    Présentez votre plan et répondez aux objections

    Ma FAQ de Formateur Marketing Fondamental

    Tout le monde a un rôle dans le marketing. Le rôle d’un responsable marketing est d’aider une entreprise à atteindre ses objectifs. Les responsables marketing doivent avoir d’excellentes compétences en communication et en organisation. Le rôle exige une bonne compréhension des produits et des techniques publicitaires de l’entreprise. Le rôle exige également la capacité de s’adapter à l’évolution des besoins et des tendances des clients. Pour devenir un responsable marketing performant, il faut d’abord être bien informé sur le rôle et l’industrie. Paragraphes du corps : Un responsable marketing doit avoir une connaissance approfondie des clients et des techniques publicitaires. Un responsable marketing doit être capable de lire les tendances de consommation et d’analyser les besoins des clients. Il doit également être habile à créer des campagnes publicitaires qui ciblent les besoins des clients. Un bon responsable marketing recherchera en profondeur les nouvelles techniques et tendances publicitaires. Il sera également au courant des plaintes des clients afin de pouvoir créer des campagnes publicitaires qui résolvent ces problèmes. Un bon responsable marketing s’assurera que son entreprise suit les techniques publicitaires les plus récentes.

    Un responsable marketing doit être capable d’adapter les techniques aux différentes situations. Un responsable marketing doit être en mesure de modifier rapidement les campagnes publicitaires en fonction des commentaires des clients. Il doit également être en mesure de modifier rapidement les prix en fonction de la concurrence ou de nouvelles taxes. Un bon responsable marketing sera en mesure de modifier rapidement les styles publicitaires en fonction des tendances du secteur ou des commentaires des clients. Il pourra également modifier rapidement la gamme de produits de son entreprise en fonction des préférences des clients. Avec ce genre de flexibilité, une entreprise peut facilement s’adapter aux conditions changeantes du marché. Cependant, tout le monde n’est pas fait pour être un responsable marketing. Certaines personnes peuvent ne pas avoir suffisamment de connaissances ou d’expérience dans le rôle. Le marketing est un domaine très spécifique, et une personne qui se limite à une technique ne réussira que dans une seule situation. Par exemple, une personne qui ne sait que faire de la publicité pour des produits ne peut pas réussir dans toutes les situations car d’autres aspects du marketing sont impliqués.
    Le marketing est l’art et la pratique de vendre des biens ou des services à des consommateurs ciblés. C’est un composant essentiel de la plupart des entreprises modernes. Mais, beaucoup de gens comprennent mal le rôle du marketing. Ils pensent que ce n’est que de la publicité. Bien que cela fasse partie du marketing, le marketing peut être bien plus que cela. Il peut être utilisé pour vendre presque n’importe quoi, y compris des produits et des services qui profitent à la société. Le marketing est un rôle essentiel dans les affaires et la société. Paragraphes du corps : le marketing est un excellent moyen de promouvoir presque tous les produits ou services. Il peut être utilisé pour informer les gens sur les nouveaux produits, pour informer les gens des promotions et pour informer les gens des ventes à venir. C’est un excellent moyen d’intéresser les gens à votre entreprise et de les amener à acheter vos produits ou services. Il peut également être utilisé pour informer les gens d’événements ou d’autres nouvelles qui ont un impact sur les choix de vos clients. Par exemple, vous pourriez promouvoir un événement caritatif qui profite à votre cause. Ou, vous pouvez promouvoir le plat de pâtes de votre restaurant comme le meilleur choix pour un certain jour de la semaine. Le marketing est un excellent outil pour les entreprises car il les aide à atteindre des clients potentiels et à développer leur activité.

    Le marketing est également un excellent moyen de rencontrer de nouvelles personnes et d’établir de nouvelles relations. Il peut être utilisé pour parler aux gens de l’actualité, des produits ou des services proposés par votre entreprise. Vous pouvez également utiliser le marketing pour parler aux gens des événements à venir ou d’autres nouvelles qui ont un impact sur votre industrie ou votre domaine. Par exemple, vous pouvez utiliser le marketing pour parler de ce qui se passe lors de cours d’art ou d’événements sportifs sponsorisés par votre entreprise. Vous pouvez également utiliser le marketing pour informer les gens des offres et promotions exclusives que votre entreprise propose à certains groupes de personnes. De plus, vous pouvez utiliser le marketing pour parler des employés qui travaillent dans votre entreprise ou de certaines causes caritatives que vous soutenez. De cette façon, vous pourriez établir des relations avec des personnes influentes qui pourraient aider à promouvoir votre entreprise.
    Pour devenir responsable marketing, il est utile d’avoir une connaissance générale du domaine du marketing. Cette connaissance aide à comprendre comment fonctionne le marketing et comment planifier et exécuter une campagne marketing. Cela aide également à collecter et à analyser des données afin de pouvoir prendre des décisions éclairées. Un bon responsable marketing sait comment trouver des informations utiles et utiliser ces informations pour créer la meilleure campagne possible pour son entreprise. Par exemple, un bon responsable marketing sait comment identifier les produits qui se vendent bien afin de créer de nouveaux produits pour augmenter les ventes. Ils savent également comment identifier les produits qui ne se vendent pas bien afin de pouvoir créer des publicités et des promotions qui attireront des personnes qui n’achèteraient pas normalement ces produits.

    Il est important pour une personne qui souhaite devenir responsable marketing de être doué pour résoudre les problèmes. Cette personne devra être capable de réfléchir rapidement lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu. Ils auront besoin d’excellentes compétences en résolution de problèmes afin de pouvoir résoudre tous les problèmes pouvant survenir lors de l’exécution de leurs campagnes. Un bon responsable marketing devra être capable de trouver des solutions lorsque quelque chose ne va pas pendant une campagne. Il devra également être capable de sortir des sentiers battus lorsqu’il essaiera de nouvelles choses avec ses campagnes. Pour réussir directeur marketing, il est important pour une personne d’avoir une connaissance générale du domaine du marketing, de bonnes compétences en communication, des compétences analytiques et des compétences en résolution de problèmes. Avoir ces compétences permet de devenir un spécialiste du marketing efficace qui aide son entreprise à réaliser des bénéfices à long terme.
    Le travail d’un responsable marketing consiste à promouvoir l’entreprise et les produits qu’il représente. Cependant, le travail principal d’un responsable marketing est d’aider l’entreprise à améliorer ses produits, ses services et son image. D’un autre côté, certains estiment que les responsables marketing ne font que promouvoir l’image d’une entreprise au lieu d’améliorer ses produits et services. En outre, certains pensent que les responsables marketing ne sont pas responsables de l’amélioration des produits et services d’une entreprise.
    Le travail d’un responsable marketing consiste à promouvoir l’entreprise et les produits qu’il ou elle représente. Les responsables marketing sont chargés de créer des idées de campagne, de fixer des objectifs, de créer des budgets et d’évaluer les résultats. Ils aident également les autres employés dans leur travail. Un bon responsable marketing sait créer une bonne image pour l’entreprise qu’il représente. De plus, les responsables marketing doivent être de bons vendeurs car ils doivent atteindre des objectifs de vente afin de conserver leur emploi.

    Un responsable marketing est un poste important pour une entreprise car il contribue à promouvoir l’image de l’entreprise. Un bon responsable marketing sait promouvoir l’image de son entreprise en créant des campagnes publicitaires et en utilisant les réseaux sociaux. Il ou elle sait également comment traiter les plaintes des clients et conserver des enregistrements d’informations importantes. De plus, un bon responsable marketing peut aider les employés à comprendre comment leur travail affecte l’image de l’entreprise en donnant des exemples. D’un autre côté, certains pensent qu’un responsable marketing n’est pas responsable de l’amélioration des produits et services d’une entreprise. Certains pensent que le travail d’un responsable marketing consiste simplement à promouvoir le meilleur produit ou service qu’il connaît. Cela signifie que les responsables marketing peuvent simplement promouvoir l’image d’une entreprise au lieu d’améliorer ses produits et services.
    L’approche marketing d’une organisation est la façon dont elle utilise le marketing pour se connecter avec ses clients et ses parties prenantes. L’approche marketing est choisie pour correspondre aux besoins actuels de l’organisation, du public cible et des concurrents. L’approche marketing dépend également du climat économique actuel et des objectifs de l’organisation. L’évolution des conditions oblige les organisations à réévaluer en permanence leur stratégie marketing.

    Les spécialistes du marketing doivent choisir une approche marketing appropriée pour leur public cible. L’évolution des demandes des clients a rendu les stratégies de marketing traditionnelles moins efficaces. Cela a conduit à une croissance des marchés spécialisés avec des demandes spécifiques des clients. Par exemple, les détaillants en ligne doivent répondre aux besoins des clients qui préfèrent faire leurs achats depuis leur domicile. Par conséquent, les détaillants doivent utiliser le marketing en ligne pour se connecter avec cette clientèle spécifique. Des campagnes de marketing spécialisées aident également les organisations à attirer des parties prenantes spécifiques. Les fans de football féminin préfèrent porter du rose pendant les matchs afin de pouvoir s’identifier facilement à leurs joueurs et équipes préférés. Les entreprises qui produisent des articles roses gagnent le plus d’argent pendant les matchs de sport, car les fans de football féminins accordent une attention particulière aux articles roses. Par conséquent, il est important que les détaillants utilisent le rose dans leur publicité afin de se démarquer de leurs concurrents.

    Le marketing peut réussir à l’aide de diverses méthodes. Les entreprises disposent de nombreuses options pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. Il s’agit notamment des méthodes publicitaires traditionnelles telles que les journaux, les panneaux d’affichage et les publicités à la radio. Ils peuvent également utiliser les médias sociaux tels que les blogs et les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. La publicité en ligne comprend l’optimisation des moteurs de recherche et la publicité au paiement par clic sur des sites Web tels que Google AdWords. Toutes ces méthodes fonctionnent efficacement selon le climat économique actuel et les objectifs de l’organisation.