Consultant Formateur Ux-Design Lyon

UX design signifie User Experience Design. En Français, il s’agit du design de l’expérience utilisateur. Il est souvent confondu avec l’UI design car les deux notions sont proches, même si l’une est complémentaire de l’autre.

L’UI design correspond au design de l’interface utilisateur, c’est-à-dire au design en général : les couleurs, la mise en page, les formes, les visuels, etc.

A l’inverse, l’UX design n’est pas uniquement focalisé sur le design : la priorité est l’expérience utilisateur. Il s’agit d’anticiper les attentes des visiteurs, de rendre l’interface la plus ergonomique, intuitive, facile d’utilisation possible, en se basant sur les ressentis des users. Même si cela touche tout de même au design de l’interface, l’UX design mêle ainsi des objectifs stratégiques, des paramètres technologiques et des problématiques de design de l’interface afin d’aider l’utilisateur à atteindre son but et tout cela à l’aide d’ateliers ux.

L’objectif final est de créer un site web ou une application facile à prendre en main, parfaitement conforme par rapport aux besoins des visiteurs et ainsi efficace. Il impacte directement vos performances marketing à un design de l’interface optimisé.

La conception UX consiste à envisager et à concevoir un site Web pour en tirer le meilleur parti. Avant même la phase de développement, il est nécessaire de s’intéresser aux fonctionnalités que l’utilisateur pourra utiliser, à un type de parcours et aux actions qu’on attend de lui. Pour le comprendre, on peut considérer la mauvaise expérience passée sur un site mal conçu. Par exemple, parce que le menu n’est pas clair, on perd du temps à chercher les catégories ou encore des pages. Les images ne se chargent pas assez vite. Un bouton peu ou pas voyant n’appelle pas à l’action… Le visiteur se lasse vite et quitte la page trop rapidement.

L’objectif d’un site e-commerce est de permettre un achat rapide et toucher un large public. Pour y arriver, il est nécessaire de reconsidérer le temps que la personne doit passer pour aboutir à la finalisation du panier.

Une bonne stratégie user experience permet d’éviter la perte de trafic, et favorise l’atteinte des objectifs. Les besoins des utilisateurs doivent être transformés en une fonctionnalité spécifique, clairement visible et intuitive : c’est l’essence même de la conception UX.

• Définitions et principes d’ergonomie et UX/UI design

• Définition des critères d’évaluation ergonomiques

• Analyse du comportement des internautes

• Comprendre les différents flux de navigation

• Respecter les normes d’accessibilité (législation sur l’accessibilité numérique), les normes d’accessibilité du W3C pour adapter les sites Web aux personnes malvoyantes

• Définir les personas (les objectifs du site)

• Comprendre les besoins des différents utilisateurs et ajuster le contenu, les services et les fonctionnalités

• Ergonomie et identité visuelle de la page d’accueil

• Savoir organiser l’espace (zonage), utiliser les outils filaires (modèle fonctionnel avec régions et composants)

• Établir une structure arborescente et un système de navigation pour une recherche d’informations facile

• Architecture de l’information via la méthode dite de tri des cartes

• Fournir la localisation et l’identification • Concevoir des éléments interactifs

• Comprendre et planifier la conception réactive (adaptation des sites Web aux smartphones et tablettes)

• Tirez parti d’une approche de six à un pour la conception et l’architecture de l’information

• Planifier des tests utilisateurs : tests A/B, groupes d’utilisateurs

• Choisissez des thèmes, des couleurs, des appels à l’action, des images, des icônes

• Optimisez la lisibilité en choisissant la typographie et le contraste des couleurs

• Influence et impact de la couleur

• Définir et respecter les chartes graphiques

• Ajustez son contenu pour l’adapter à l’interface Web

• Savoir hiérarchiser, structurer et décrire le contenu

• Respecter les 5W : Compétences rédactionnelles pour optimiser la lecture de texte de manière méthodique et logique

• Respecte le principe d’écriture connu sous le nom de Pyramide Inversée : Simple et améliore l’indexation des moteurs de recherche (proéminence des mots-clés)

• Liens de texte nommés

Définir le terme UX Design

Comparer l’UX Design et la conception centrée utilisateur (ISO 9241-210)

Décrire la méthode du Lean Start-up

Définir la notion de point noir

Décrire le processus et le mode itératif de l’UX Design

Identifier l’UX Design dans une démarche qualité

Cerner l’expérience utilisateur dans la qualification d’un brief client

Cerner l’impact stratégique de l’UX Design dans la conception d’un produit numérique

Estimer l’espace fonctionnel d’un produit numérique

Cerner les étapes essentielles d’une expérience utilisateur

Prioriser les étapes de mise en oeuvre de l’UX Design dans un projet

Estimer les étapes de mise en oeuvre de l’UX Design dans un projet

Enumération de toutes les hypothèses et inconnues liées au projet

Décrire le processus psychologique d’une expérience utilisateur

Décrire les approches des MVC et des personas

Décrire la structure d’une fiche de persona

Identifier les enjeux du processus d’idéation en UX Design

Décrire les principaux modes d’idéation

Décrire les niveaux d’expérience utilisateur

Identifier les niveaux de dialogue interface et utilisateur

Envisager la création d’un dialogue interface et utilisateur

La conception UX comporte quelques étapes clés qui permettent de créer une expérience utilisateur de qualité. Premièrement, vous devez comprendre qui sont vos utilisateurs et ce dont ils ont besoin et ce qu’ils attendent de votre produit ou service. Deuxièmement, vous devez créer une maquette de votre produit ou service afin de définir le flux d’utilisateurs et d’identifier les points sensibles potentiels. Troisièmement, vous devez tester votre produit ou service auprès d’utilisateurs réels pour obtenir un retour d’information et apporter des améliorations. Quatrièmement, vous devez lancer votre produit ou service et continuer à suivre les réactions des utilisateurs pour vous assurer que l’expérience répond à leurs besoins.

La première étape de la conception ux consiste à faire preuve d’empathie envers vos utilisateurs. Faire preuve d’empathie envers vos utilisateurs est crucial pour créer des conceptions réussies. Cela vous oblige à comprendre leurs besoins et leurs motivations afin de pouvoir créer des produits qui répondent à ces besoins. Par exemple, un constructeur automobile a créé les publicités « Zoom-Zoom » dans lesquelles un enfant fait semblant de conduire une voiture. Dans la publicité, l’enfant se dirige lentement vers la maison pendant que son père panique et lui crie dessus. L’enfant a l’air effrayé et nerveux alors qu’il se dirige lentement vers son père avant de sauter de son siège et de s’enfuir. Les actions du père sont amusantes parce qu’il agit comme un parent typique qui ne laisse jamais personne conduire sa voiture. La publicité se moque des techniques parentales typiques où les parents crient constamment après leurs enfants et les font se sentir stupides lorsqu’ils font des erreurs. En faisant passer le père pour un parent qui prend de mauvaises décisions, la publicité montre à quel point il est important de comprendre les besoins et les motivations des utilisateurs lors de la création de produits.

Une autre étape importante dans la conception de l’expérience utilisateur consiste à identifier les besoins des utilisateurs et à éliminer les points faibles pour leur. Cela vous aide à créer des produits fantastiques qui résoudront les problèmes des utilisateurs et élimineront leurs points faibles. Par exemple, les gens ont besoin de chaussures pour marcher sur le sol et les chaussures ont besoin de semelles pour adhérer lorsqu’ils marchent sur les sols. Les chaussures ont besoin de bas pour conserver leur forme afin qu’elles ne se déforment pas en marchant sur les sols. Cet exemple montre comment la compréhension des besoins des utilisateurs permet de créer des produits fantastiques qui répondent à ces besoins et éliminent les points faibles pour les utilisateurs.

La dernière étape de la conception de l’expérience utilisateur consiste à faire preuve d’empathie envers vos utilisateurs afin que vous puissiez créer des expériences fantastiques pour eux. Connaître vos utilisateurs est essentiel pour créer de superbes expériences pour eux. Cela implique de comprendre leurs données démographiques, leurs motivations et leurs problèmes afin de pouvoir créer des solutions qui résolvent ces problèmes et répondent à ces motivations. Par exemple, connaître le groupe démographique cible d’une nouvelle application de fitness vous aide à savoir quelles fonctionnalités inclure dans votre application de fitness pour attirer l’attention de ce groupe démographique. Connaître le groupe démographique cible d’une nouvelle application de réseau social vous aide à savoir quelles fonctionnalités inclure dans votre application de réseau social pour attirer l’attention de ce groupe démographique. Connaître le groupe démographique cible d’un nouveau restaurant vous aide à savoir quelles fonctionnalités inclure dans votre application de restaurant pour attirer l’attention de ce groupe démographique. Connaître les données démographiques de votre cible est crucial lors de la création d’excellentes applications pour vos publics cibles, car elles vous aident à prendre des décisions éclairées sur les fonctionnalités à inclure dans vos applications.

Lorsque l’on débute dans le domaine du design UX, il est important de se renseigner sur les dernières tendances et de découvrir ce que font les autres designers. Il existe quelques bons livres qui peuvent vous aider à démarrer, notamment “The Elements of User Experience” de Jesse James Garrett et “Designing Interfaces” de Jenifer Tidwell. Vous pouvez également trouver beaucoup d’informations utiles en ligne, sur des sites comme Smashing Magazine et UX Booth.

La lecture est bénéfique pour tout le monde, mais elle est particulièrement utile pour les personnes qui débutent dans un certain domaine. Concevoir pour l’expérience utilisateur nécessite une grande variété de connaissances, et la lecture peut vous aider à apprendre ces différents sujets. Par exemple, lire sur l’expérience utilisateur vous apprendra sur le comportement humain et comment fabriquer des produits que les utilisateurs apprécient. Il explique également comment créer un contenu visuel facile à comprendre et à absorber naturellement. La conception de l’expérience utilisateur ne se limite pas à un seul type de connaissances ; la lecture peut vous aider à en apprendre davantage sur tous les différents aspects de ce domaine.

Les livres conçus pour les débutants sont parfaits pour les aspirants concepteurs UX. Ils peuvent vous apprendre tout ce que vous devez savoir sur cette profession et même vous lancer dans votre cheminement de carrière. L’un de ces livres est “The User Experience Design Book: Human-Centered Design Made Easy” de Kathryn Losgard. Ce livre passe en revue tout ce que vous devez savoir sur la conception UX et fournit des instructions étape par étape sur la façon de démarrer dans cette profession. Le livre comprend également des ressources utiles pour que vous puissiez en savoir plus sur ce domaine et les différentes façons d’utiliser vos compétences.

Bien que la lecture puisse être utile, beaucoup ne sont pas d’accord avec cette opinion. La lecture peut être écrasante pour les débutants, et ils peuvent ne pas comprendre toutes les informations qu’ils lisent. De plus, il existe de nombreux sujets obligatoires dans la conception UX, et les livres ne couvrent que quelques-uns de ces sujets. De plus, de nombreux livres ne couvrent qu’une petite partie de ce qui est requis pour entrer dans cette profession. Par exemple, de nombreux livres se concentrent uniquement sur la recherche d’utilisateurs ou la conception d’interface utilisateur, qui ne sont pas des éléments essentiels du processus de conception UX.

Il y a quelques éléments que les futurs étudiants en design UX doivent garder à l’esprit. Premièrement, il est important de toujours apprendre et de se tenir au courant des dernières tendances. Deuxièmement, n’ayez pas peur d’expérimenter et d’essayer de nouvelles choses. Troisièmement, demandez toujours l’avis d’utilisateurs réels pour vous assurer que vos conceptions répondent à leurs besoins. Quatrièmement, n’oubliez pas que le l’expérience utilisateur évolue en permanence. Vous devez donc être prêt à adapter et à améliorer vos conceptions au fil du temps.

L’une des premières choses que vous devriez faire en tant qu’étudiant UX est d’apprendre à voir les choses du point de vue de l’utilisateur final. Cela signifie apprendre la psychologie humaine et comment les gens pensent et traitent l’information. Pour y parvenir, vous devez comprendre comment fonctionne le cerveau des gens. En outre, vous devez également en savoir plus sur le comportement humain et sur la manière dont les gens utilisent la technologie. Une fois que vous avez fait tout cet apprentissage, vous devriez être en mesure d’identifier les problèmes potentiels dans vos conceptions avant que quiconque ne le fasse. Ce faisant, vous pouvez rapidement identifier les problèmes potentiels avec vos conceptions et les résoudre avant qu’ils ne deviennent des problèmes majeurs pour vos utilisateurs.

Une façon d’améliorer vos compétences en matière d’expérience utilisateur consiste à suivre de nombreux cours de conception centrés sur l’utilisateur. Ces cours vous aident à en apprendre davantage sur le comportement humain et sur la façon dont les utilisateurs utilisent la technologie dans différentes situations.