Romain Rissoan

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Consultant formateur Marketing Viral

Mes contenus de Formateur Marketing Viral

Marketing Viral en deux mots

Le marketing viral est une stratégie de marketing en ligne où du contenu attrayant et divertissant est créé avec l’intention de le voir largement partagé sur l’Internet. Par exemple, une entreprise pourrait afficher une vidéo amusante sur sa page YouTube; celle-ci est ensuite partagée par les internautes par courriel, par blogues, sur Twitter et sur Facebook.
Le marketing viral peut avoir plusieurs objectifs différents comme accroître la notoriété de la marque ou augmenter les ventes. Il peut également prendre de nombreuses formes: vidéos, images, mèmes (phrase ou une image, souvent humoristique, fréquemment copiée et partagée sur les médias sociaux), livres électroniques, articles, listes et plus encore.
L’un des défis du marketing viral est que les spécialistes du marketing peuvent difficilement contrôler quel contenu deviendra viral et celui qui ne le deviendra pas. Pour réussir une campagne de marketing viral, il faut utiliser les bonnes plates-formes de médias sociaux pour atteindre le plus grand nombre d’utilisateurs et accroître les partages. Il peut aussi s’avérer efficace d’interpeller des personnes ayant un nombre élevé d’adeptes sur les médias sociaux.
Le marketing viral bien exécuté peut s’avérer très rentable, car le contenu est distribué par le public plutôt que le créateur. Par exemple, une vidéo YouTube populaire peut obtenir des milliers ou des millions de visionnements. Cette connexion avec un public aussi énorme coûterait une somme considérable dans un média plus traditionnel comme la télévision.
Cette approche marketing présente de nombreux atouts :
  • simple et rapide à mettre en oeuvre : nul besoin d’un budget monstrueux pour lancer une campagne virale. Qui plus est depuis l’explosion des réseaux sociaux.
  • coût limité : vous allez cibler un certain nombre de consommateurs qui transmettront eux-mêmes à d’autres prospects sans intervention – et donc sans coût supplémentaire – de votre part. Le budget est celui d’une campagne simple. Ce peut n’être qu’un post sur la page de votre entreprise sur un réseau social bien défini. Vous touchez ainsi vos abonnés qui se chargeront de transmettre à leurs cercles.
  • visibilité accrue rapidement : avec Internet, notamment sur les réseaux sociaux, tout se propage en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire. En touchant une cible bien délimitée, vous accéderez à des cercles bien plus reclus de personnes. Ce, de manière illimitée ! Imaginez une file de dominos… Il vous suffit de toucher le premier pour que tous les autres tombent. Le marketing viral a ce même effet : en touchant une seule personne, vous en atteignez en finalité plusieurs milliers, qui vont eux-mêmes transmettre
  • élargissement du public touché et acquisition de nouveaux prospects : en touchant des cercles plus lointains via vos premiers cercles de prospects, vous récupérerez de nouveaux abonnés.
    Effet boule de neige garanti !
  • Appel aux sentiments et aux émotions
    Évitez la publicité directe
    Offrez quelque chose gratuitement
    Connectez le marketing viral à votre marque
    Adressez-vous aux partenaires et experts de votre secteur
    Engagez des célébrités

    Appel aux sentiments et aux émotions. Nous avons déjà mentionné que l’appel aux émotions est indispensable dans le marketing viral. Oubliez que vous êtes un vendeur ; pensez à ce qui pousse les gens à acheter. Ils devraient percevoir votre publicité inconsciemment. La joie, l’effroi, le bonheur, la tristesse, la sympathie – tout ce qui aide à libérer des émotions et des sentiments profonds attire l’attention des gens, les fait réfléchir.
    Évitez la publicité directe. Souhaitez-vous partager une vidéo publicitaire contenant un simple « Achetez notre produit » ? Nous ne le pensons pas. Évitez la publicité directe, car il est déjà clair que votre objectif est de vendre. Surprenez le public, apportez quelque chose d’inattendu et d’original.
    Offrez quelque chose gratuitement. Les cadeaux attirent toujours les gens. Offrez à votre client quelque chose de valeur gratuitement. La méthode la plus populaire est un cadeau. Ainsi, vous augmenterez la notoriété de votre marque et encouragerez la génération de leads.
    Connectez le marketing viral à votre marque. Il peut arriver qu’après avoir regardé la vidéo virale, vos clients ressentent de la colère parce que cela n’a rien à voir avec votre marque, alors pourquoi perdre du temps en la regardant ? Certaines personnes peuvent la partager, mais rien ne garantit que quelqu’un mentionnera votre nom de marque. Expliquez clairement la raison de votre publicité virale au public.
    Adressez-vous aux partenaires et experts de votre secteur. On parlera davantage de votre marque si des compagnies fiables la recommandent. Connectez-vous avec de telles entreprises, demandez-leur d’essayer votre produit et laissez leurs commentaires, mais ne les demandez pas de faire de la publicité directe. Si votre produit leur est utile, ils le conseilleront sûrement au public.
    Engagez des célébrités. Les célébrités qui participent à votre marketing aident beaucoup à augmenter ses chances de devenir virale. Ces personnes peuvent rendre accessible tout ce qu’elles utilisent : les baskets qu’elles portent pour une course matinale, leur voiture, la machine à café qu’elles utilisent quotidiennement. Toute chose ordinaire utilisée par une personne célèbre a l’aire extraordinaire. Les gens pensent que les stars n’utilisent que les meilleurs produits de leur catégorie. Par exemple, Nike implique activement des célébrités dans la création de vidéos virales.
    Placez des boutons de partage social à côté de votre appel à l’action. Si vous êtes dans le commerce électronique, vous pouvez placer des boutons de partage social sur Facebook, Twitter, Instagram, etc. près d’« Acheter ». Ajoutez le texte « Si vous aimez ce produit, partagez-le avec vos amis. »
    Motiver à acheter. Ajoutez le texte de motivation à vos boutons sociaux, par exemple, « Demandez à vos amis si ce sac conviendra à vos chaussures ! »
    Donnez une chance de recommander un produit. Une fois que les clients ont acheté quelque chose, demandez-leur : « Recommanderez-vous ce produit à vos amis ? » et donnez deux variantes : Oui / Non. S’ils ne recommandent pas, demandez la raison et proposez quelques variantes, puis demandez des informations de contact. Cela sera utile lorsque la raison pour laquelle ils ne recommandent pas sera éliminée.
    Attirez avec une réduction. Vous pouvez placer deux boutons d’appel à l’action sur différents côtés du produit. Le texte du premier sera « Acheter des écouteurs » et du 2ᵉ « Achetez trois paires d’écouteurs avec une grande remise » et indiquez le pourcentage de remise. Mais il ne sera disponible que si les clients partagent ce produit avec leurs amis. S’ils choisissent trois paires, une fenêtre contextuelle avec des boutons de partage apparaîtra.
    Donner une chose de valeur pour partage. Lors de la commande d’un produit, vous pouvez offrir la livraison gratuite au cas où un client le partagerait avec ses amis. Vous pouvez également offrir une réduction pour le prochain achat aux mêmes conditions.

    Contenu de formation Marketing Viral

    Le bouche à oreille : les fondamentaux
    Transformer les consommateurs en acteurs et influenceurs
    Positionnez votre communication autour du buzz
    Définition des objectifs : visibilité, trafic, image, fidélisation…
    Différentes techniques : concours, vidéos, teasing, communication participative ou communautaire
    Le futur du marketing viral : jeux 3D, mondes virtuels et opérations immersives
    Internet comme canal de propagande et de diffusion
    Marketing mobile et opérations multimédias
    Faites sensation sur les réseaux sociaux et les blogs
    Choisissez le bon concept pour votre campagne
    Choisir une technologie qui correspond à son image, son produit et ses objectifs
    Planification de campagne alternative et multicanal
    Planifier une opération de marketing viral
    Risques associés : anticiper plutôt que subir
    Skids : Adopter la bonne réponse
    Visibilité opérationnelle : partenaires, parrainages, partage de vidéos, sites professionnels, etc.
    Le soutien des influenceurs
    Définition de l’objectif : notoriété, trafic, image, fidélisation…
    Les différentes techniques : jeux concours, vidéo, teasing, communication participative ou communautaire
    Futures techniques de marketing viral : jeux en 3D, mondes virtuels et opérations immersives
    Internet comme canal d’annonce et propagation
    Le marketing mobile et les opérations plurimédia
    Créer le buzz sur les réseaux sociaux et les blogs

    Ma FAQ de Formateur Marketing Viral

    Le marketing viral est une forme de marketing qui s’appuie sur les réseaux sociaux pour diffuser un message ou un produit. Il s’agit d’un type de marketing de bouche à oreille qui utilise les réseaux sociaux existants pour promouvoir un produit ou un service. Le marketing viral s’appuie généralement sur deux types de réseaux sociaux : les réseaux sociaux en ligne et les réseaux sociaux hors ligne. Une façon d’utiliser le marketing viral consiste à créer une vidéo que les gens souhaitent partager. Des entreprises prospères comme Nike utilisent le marketing viral pour accroître la notoriété de leurs produits. Ils créent des montages vidéo mettant en vedette des athlètes et des célébrités portant leurs produits, puis publient ces vidéos sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram. Ces vidéos sont partagées par d’autres personnes et peuvent devenir virales, augmentant l’intérêt pour le produit et aidant à vendre plus de marchandises. Créer des vidéos et les publier sur des sites de réseaux sociaux est un excellent moyen d’utiliser le marketing viral car il est simple, rapide et efficace.

    Une autre façon d’utiliser le marketing viral consiste à organiser des concours ou des cadeaux pour les clients. Une façon pour des entreprises comme Coca-Cola de le faire est de créer des produits en édition limitée comme des verres à collectionner ou des tasses souvenirs que les clients ne peuvent obtenir qu’en participant à un concours ou en gagnant un cadeau. Cette méthode de publicité fonctionne bien lorsque les prix sont limités, des articles exclusifs que les clients auraient autrement du mal à obtenir. Par exemple, un concours Coca-Cola offrait du Coca-Cola gratuit si vous pouviez résoudre une énigme mathématique avant que l’horloge ne sonne à zéro. Résoudre le problème de mathématiques vous a valu le soda gratuit, mais beaucoup de gens étaient frustrés de ne pas pouvoir obtenir leur boisson gratuite car le concours s’est terminé tôt. Bien qu’il soit avantageux pour les entreprises de créer des concours ou des cadeaux viraux parce qu’ils attirent l’attention, il est important pour elles d’informer les clients que les concours ou les cadeaux ne sont que des promotions temporaires.
    1. Créer un contenu pertinent et partageable La première étape pour créer une campagne de marketing viral réussie consiste à créer un contenu à la fois pertinent et partageable. Cela signifie que votre contenu doit cibler votre public et être quelque chose qu’il voudra partager avec ses amis et ses followers.
    2. Identifiez les influenceurs des médias sociaux Une fois que vous avez créé votre contenu, l’étape suivante consiste à identifier les influenceurs des médias sociaux qui peuvent vous aider à diffuser votre message. Il s’agit de personnes ayant un grand nombre d’adeptes sur les médias sociaux et qui sont susceptibles d’être intéressées par votre contenu.
    3. Contactez les influenceurs des médias sociaux

    Lors de la création d’une campagne de marketing viral, commencez par votre public. Tout le monde veut être entendu par le bon public. Pour commencer, créez un argumentaire facilement partageable qui plaît à votre groupe démographique cible. Par exemple, si vous commercialisez des tondeuses à gazon, créez une annonce qui met en avant les témoignages de clients pour votre produit. Si vous commercialisez des poussettes pour les nourrissons et les tout-petits, créez une publicité qui présente l’un des produits de vos concurrents. La création de contenu pertinent pour votre public cible devient plus facile lorsque vous connaissez les publicités de vos concurrents. Il est également important de connaître les préoccupations et les solutions recherchées par votre public cible. Par conséquent, créez un contenu qui correspond à leurs intérêts et à leurs préoccupations. Ensuite, créez le bon contenu pour votre public. Lors de la création de contenu pour une campagne b to b, tenez compte de ce qui motive les décisions de chaque utilisateur. Connaître ces informations vous aidera à créer un contenu qui résonne avec vos clients potentiels. Par exemple, lors de la création d’une annonce pour des tondeuses à gazon, vous souhaiterez vous concentrer sur les témoignages de clients, car ils constituent un moyen efficace d’informer les clients potentiels sur votre produit. Vous pouvez également utiliser des témoignages de clients sous forme de citations ou de statistiques pour attirer l’attention de clients potentiels.
    Le terme « marketing viral » désigne une technique de marketing qui s’appuie sur les réseaux sociaux pour diffuser un message ou un produit. Il s’agit d’un type de marketing de bouche à oreille qui utilise les réseaux sociaux existants pour promouvoir un produit ou un service. Le marketing viral s’appuie généralement sur deux types de réseaux sociaux : les réseaux sociaux en ligne et les réseaux sociaux hors ligne.
    Le mot «viral» peut s’appliquer à une campagne de marketing parce qu’elle est réussie. Cela signifie qu’il se propage rapidement et facilement via le bouche à oreille et les réseaux sociaux. Une campagne de marketing viral peut être très efficace pour faire connaître un produit ou un service. Par exemple, en 2011, Dove a créé une vidéo montrant une femme enlevant sa chemise dans un vestiaire. De nombreuses femmes ont regardé la vidéo et ont fait la même chose dans l’intimité de leurs propres vestiaires. Cela a prouvé l’efficacité de la campagne et le nombre de femmes qui la regardaient. Les femmes ont été inspirées à retirer leurs chemises pour que d’autres femmes puissent voir à quel point elles étaient belles sans maquillage. Ce type de publicité prouve que vous n’avez pas besoin de payer le gros prix pour faire la publicité de votre marque ou de votre produit.

    La publicité honnête et le bouche-à-oreille sont tout aussi efficaces que la publicité payante. Le marketing viral peut également s’appliquer à une campagne marketing lorsque son créateur utilise une plate-forme de médias sociaux telle que Facebook ou Twitter. Les plateformes de médias sociaux sont idéales pour partager des informations sur de nouveaux produits ou des promotions que les clients intéressés ne connaissent peut-être pas ailleurs. Par exemple, de nombreuses personnes découvrent de nouveaux restaurants ou magasins de détail en les voyant annoncés sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter. Si vous faites la publicité d’un nouveau produit ou de l’emplacement d’un magasin, vous pouvez publier des photos ou des vidéos et obtenir des avis de personnes qui ont déjà visité le lieu. De cette façon, d’autres personnes apprendront à connaître l’entreprise et pourraient même y aller elles-mêmes. C’est aussi de la publicité gratuite pour vous puisque vous obtenez de la publicité gratuite par le biais de vos publications sur les réseaux sociaux.
    L’utilisation du marketing viral en tant que stratégie de marketing présente plusieurs avantages, notamment
    1. C’est un moyen efficace d’atteindre rapidement un large public.
    2. Il peut s’agir d’un moyen rentable de commercialiser un produit ou un service.
    3. Il peut contribuer à faire connaître une marque et à la fidéliser.
    4. Elle peut créer un buzz autour d’un produit ou d’un service.
    5. Il peut générer du marketing de bouche à oreille.

    L’un des avantages du marketing viral est qu’il est facile de produire un contenu de haute qualité pour les campagnes de marketing viral. Étant donné que l’objectif principal d’une campagne de marketing viral est de faire connaître la marque ou le produit annoncé, il est logique de créer un contenu qui fait facilement connaître la campagne. Créer un contenu engageant, intéressant et accrocheur est le meilleur moyen d’attirer l’attention. Par exemple, dans une campagne virale pour Ramen Noodles du Japon, l’entreprise a créé une « Ramen Academy » où les gens pouvaient apprendre à faire d’authentiques nouilles ramen. Ils ont filmé des personnes à l’académie en train de cuisiner des ramen et ont partagé la vidéo sur les réseaux sociaux avec la légende : «  »Cette vidéo a été réalisée pour que vous compreniez mieux les ramen » ».
    En créant un contenu convaincant comme celui-ci, l’entreprise a attiré plus d’attention qu’elle ne l’aurait fait autrement. En conséquence, ils ont pu faire la publicité de leur produit sans trop de concurrence, car les consommateurs souhaitaient en savoir plus sur ce nouveau type d’aliment. Le contenu commercialisé de manière virale peut atteindre un large public en peu de temps. Cela en fait une forme de marketing idéale pour les entreprises qui souhaitent atteindre rapidement le plus de personnes possible. Par exemple, Coca-Cola a utilisé cette forme de marketing lorsqu’elle a publié sa publicité sur les ours polaires lors des Jeux olympiques d’hiver de PyeongChang en 2018. L’annonce a suscité l’indignation et les critiques en raison de son ton effrayant, mais elle a également généré plus d’un milliard de vues dans les 24 heures suivant sa sortie. La réponse rapide du public démontre à quel point cette forme de marketing peut être efficace ; avec ce type de demande, il n’est pas étonnant que Coca-Cola ait lancé une gamme complète de produits sur le thème de l’ours polaire suite au succès de la publicité.
    Il y a quelques limites potentielles à l’utilisation du marketing viral comme stratégie de marketing, notamment
    1. Il n’y a aucune garantie que votre contenu deviendra viral.
    2. Il peut être difficile de suivre les résultats de votre campagne de marketing viral.
    3. Il existe un risque que votre contenu soit partagé sans votre autorisation.
    4. Il existe un risque que votre contenu soit mal utilisé ou mal interprété.
    5. Il y a un risque d’aliéner votre public si votre contenu n’est pas pertinent ou partageable.

    L’une des façons dont le marketing viral va trop loin consiste à traquer les gens et à se présenter dans les endroits qu’ils fréquentent le plus. C’est ce qu’on appelle de la publicité «  »effrayante » », et c’est contraire à l’éthique car cela rend les gens mal à l’aise et les envahit. Alors que certaines personnes pourraient ne pas s’inquiéter d’être harcelées par la publicité d’une marque, d’autres se sentiraient contrariées de voir leur vie privée envahie. De plus, certaines personnes préfèrent vivre leur vie en privé et ne veulent pas être dérangées par le marketing concernant des produits ou services spécifiques. Traquer les gens qui fréquentent des endroits particuliers est une forme de manipulation émotionnelle qui va à l’encontre des normes éthiques des consommateurs. Une autre façon dont le marketing viral va trop loin est de manipuler les émotions des gens pour les faire se sentir plus positifs ou négatifs à propos de quelque chose. C’est ce qu’on appelle la publicité « chapeau noir » parce qu’elle trompe les consommateurs et utilise la manipulation émotionnelle au profit de l’annonceur plutôt qu’au profit du consommateur. Une telle manipulation émotionnelle consiste à utiliser des tactiques de peur ou à faire des promesses qui ne peuvent être tenues. Bien que de nombreuses entreprises prospères utilisent ce type de publicité, cela reste contraire à l’éthique car il manipule les émotions des consommateurs au lieu de les informer. Les consommateurs préfèrent savoir ce qu’ils obtiennent avant de prendre des décisions importantes concernant un produit ou un service.